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Quem tem direito à meia-entrada?

Alguns tipos de meia-entrada são válidos para todo o território, inclusive para o Distrito Federal: Estudantes, Jovens de 15 a 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda, PCD - pessoa com deficiência e Adultos com idade igual ou superior a 60 anos. 

Confira abaixo quais são os beneficiários de meia-entrada válidos especificamente para o Distrito Federal.

 

ESTUDANTES: Para que os estudantes tenham direito à meia-entrada, é preciso apresentar a Carteira de Identificação Estudantil.

 

IDOSOS: É considerado idoso a pessoa que possui idade superior a 60 anos. Para comprovação, é necessário apresentar o documento de identidade.

 

PNE: Para garantir o direito à meia-entrada portador de necessidades especiais e acompanhante, é necessário apresentar o cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência ou documento emitido pelo INSS, atestando a aposentadoria. O documento de identidade com foto também é exigido.

 

JOVENS DE BAIXA RENDA: Os jovens com idades entre 15 a 29 anos que pertencer à uma família com renda mensal de até dois salários mínimos, inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal tem direito à meia-entrada. O documento de comprovação é a Carteira de Identidade Jovem.

 

PROFESSORES: Os professores da rede estadual ou municipal de ensino possuem direito à meia-entrada. É necessário apresentar a Carteira Funcional emitida pela Secretaria da Educação, ou apresentação do respectivo holerite.

Como faço para cancelar o meu ingresso?

Será permitido o cancelamento da compra nas condições:

• até 07 dias corridos, contados a partir da data da compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. 
• ou até 2 dias antes do evento, com multa de 20% do valor da compra.

O valor não é integral, a taxa de conveniência será cobrada.

A solicitação deve ser feita exclusivamente por e-mail: [email protected] e assunto do e-mail: NOME DO EVENTO - Cancelamento

Fique tranquilo(a), será considerada a data da sua solicitação e não a data de resposta da Yeapps.

Diante da Medida Provisória nº1.101/2022 que saiu no dia 22/02/2022, os cancelamentos do FEEERVO estão suspensos.

Quando será feita a entrega dos abadás do Festival Micarê?

A entrega dos abadás será na varanda do shopping Pátio Brasil, virado para o Setor Hoteleiro Sul.

Quinta-feira 28/04 - Pátio Brasil das 11h às 22h 

Sexta-feira 29/04 - Pátio Brasil das 11h às 22h 

Sábado 30/04 - Pátio Brasil das 11h às 22h 

Domingo 01/05: 

  • Pátio Brasil das 10h às 16h 
  • Bilheteria do evento Estacionamento Arena BRB - Mané Garrincha das 16h às 22h

 

Para autorizar a retirada do seu abadá por terceiro, imprima o termo de autorização de retirada por terceiros e preencha-o manualmente. O responsável pela retirada deve levar cópia do documento do titular do ingresso junto com essa autorização.

Confira aqui o Termo de Autorização Retirada por terceiros.

Somente as compras feitas na bilheteria do evento no sábado e domingo possuem retirada na própria bilheteria. 

Quais são os outros eventos das produtoras do FEEERVO para utilizar o meu crédito?

Por enquanto o próximo evento é o Festival Micarê nos dias 29/04 a 01/05.

As produtoras estão vendo outros eventos para 2022, a utilização do crédito poderá ser feita nos eventos que as produtoras anunciem a possibilidade de troca.

Protocolo de segurança para os eventos em 2022.

Será obrigatória a apresentação da carteirinha de vacinação para ingresso em competições esportivas de shows e festivais. 

Seguiremos os decretos estabelecidos pelo Governo do Distrito Federal e comunicaremos a todos os nossos clientes:

2. Presença de público restrita para:

2.1. Pessoas imunizadas contra a COVID-19, após quinze dias do recebimento da segunda dose da vacina ou da dose única, nos casos indicados pelo fabricante, mediante comprovação de imunização.

2.2. Ficam excluídas da apresentação do comprovante de vacinação as pessoas que não podem tomar a vacina em virtude das orientações das autoridades sanitárias, mediante comprovação da impossibilidade.

Comprei um ingresso para um dia de Festival Micarê em 2020, o ingresso continua válido para 2022?

Sim, ele será válido para o evento em 2022.

Você pode escolher um dos dias abaixo:

  • SEXTA 29/04 - Esquentarê! Festa com palco de área única, sem abadá
  • SÁBADO 30/04 Festival Micarê com trios elétricos e abadá 
  • DOMINGO 1º/05 Festival Micarê com trios elétricos e abadá

Informe nome completo e CPF pelo WhatsApp VEM, clique aqui, para efetuarmos a mudança do seu ingresso. 

Você tem até o dia 14/04/2022, quarta-feira, para solicitar a mudança e só pode trocar o dia do seu ingresso apenas uma vez, a troca é irreversível, a partir de 16/03/2022. Todos precisam ter cadastro no VEM.

Nosso prazo para processarmos a transferência é de até 72hrs da confirmação dos dados recebidos. 

Pedimos que aguarde, estamos com um alto volume e isso é feito manualmente.

Tenho Passaporte Festival Micarê 2020 quando eram 2 dias de evento, o ingresso vai valer para os 3 dias em 2022?

Não, o Passaporte adquirido em 2020 vale para 2 dias de evento em 2022. 

Quem comprou em 2020 ou transferiu o ingresso FEEERVO 2022 para o Festival Micarê 2022 pode escolher uma das opções abaixo:

1) Escolha 2 dias entre: 

  • Sexta (29/04) Festa palco, área única, sem trio e abadá 
  • Sábado (30/04) Festival Micarê com trio elétrico e abadá 
  • Domingo (1º/05) Festival Micarê com trio elétrico e abadá 

Ao escolher informe nome completo e CPF pelo WhatsApp VEM, clique aqui, para efetuarmos a mudança do seu ingresso. 

2) Manter Sábado e Domingo e comprar a Sexta com desconto. O link promocional do Esquentarê! foi enviado para o seu e-mail de cadastro no VEM.

Você poderá trocar o dia do seu ingresso apenas uma vez, a troca é irreversível, a partir de 16/03/2022. Todos precisam ter cadastro no VEM.

Você tem até o dia 14/04/2022, quarta-feira, para solicitar a mudança. 

Nosso prazo para processarmos a mudança é de até 72hrs da confirmação dos dados recebidos. 

Quero o upgrade do meu ingresso, como solicito?

Olá, informe pelo WhatsApp YEAPPS, clique aqui: nome do evento, o seu CPF e o upgrade que quer fazer.

Vamos disponibilizar o link de pagamento da diferença das áreas para você efetivar o upgrade.

Ao escolher informe nome completo e CPF pelo WhatsApp VEM para efetuarmos a mudança do seu ingresso. 

Política de Cancelamento FEEERVO 11 & 12/FEV

No dia 04/02/2022 divulgamos a nota por email e nas redes sociais informando que o evento não vai acontecer nos dias 11 & 12/02 devido ao último decreto do GDF.  O evento foi adiado e estamos vendo a nova data. 

A nova data será divulgada previamente em nossos canais: email cadastrado no VEM, site feeervo.com.br e redes sociais (facebook e Instagram). 

Você pode utilizar o seu ingresso do Feeervo para:
- transferir para você mesmo utilizar no Festival Micarê, caso ainda não tenha; ou
- transferir para outra pessoa utilizar no Festival Micarê; ou
- utilizar em outro evento que as produtoras anunciem a possibilidade de troca. As produtoras estão vendo outros eventos para ainda esse ano; ou

O Festival Micarê vai ocorrer nos dias 30/04 e 01/05/2022. Em breve vamos relançar o evento divulgando oficialmente o line up de acordo com os dias e reabrir as vendas, que no momento estão suspensas. No site do evento você consegue ver o line up festivalmicare.com.br 

Se você tem interesse em transferir para o Festival Micarê, preencha o formulário: https://bit.ly/transferenciafervo

 

Diante da Medida Provisória nº 1.101 que saiu no dia 22/02/2022, os cancelamentos do FEEERVO estão suspensos.

De acordo com a Medida Provisória nº1.101/2022, as empresas de entretenimento que se vejam obrigadas a adiar seus eventos devido aos efeitos da pandemia, não têm a obrigação legal de restituir o valor pago pelos clientes, à medida que remarquem seus eventos até a data-limite de 31 de dezembro de 2023. 

A nova data do FEEERVO será divulgada previamente em nossos canais: email cadastrado no VEM, site feeervo.com.br e redes sociais (facebook e Instagram). 

A organização de um evento depende de diversos fatores e o lançamento do mesmo demora um tempo para que tudo esteja definido e contratado para em seguida abrir as vendas. Nós já estamos discutindo com artistas, fornecedores e local do evento contratado a nova data, porém isso leva um tempo. 

Estamos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.

Comprei Passaporte de um evento e quero cancelar o ingresso de 1 dia, é possível?

Não, o ingresso Passaporte possui um valor promocional, mais barato, pra quem quer ir nos dois dias. É um desconto para beneficiar quem vai aos dois dias do evento.

Quanto tempo demora a processar o pedido?

Os pedidos pagos com cartão de crédito podem levar até 24h para serem processados.

Quais bandeiras de cartão são aceitas? Posso pagar no débito, boleto ou dinheiro?

Aceitamos as bandeiras MasterCard, Visa, Elo, Diners e Hipercard. A única forma de pagamento pelo site ou aplicativo é Cartão na modalidade crédito. Caso queira realizar a compra em dinheiro, é possível comprar com um dos nossos comissários credenciados, entre em contato conosco via email ou whatsapp.

Não quero levar meu celular para a festa, como faço para entrar?

Não tem problema! Como cada ingresso é atrelado a um CPF, apenas com um documento oficial em mãos você consegue entrar no evento. Lembrando que mesmo com o ingresso no celular, exigimos sempre a apresentação do documento oficial.

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